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"什么是工业设计？"这个问题使得众多还未涉及其中却又对此有了解欲望的人们产生了迷惑的心理，不知道该以何种身份、何种方式介入其中。更有甚者认为，工业设计就是简单的包装。他们不能理解什么是"工业设计师"。他们认为设计师必须是分行业的，比如设计玩具的叫"玩具设计师"，设计家具的叫"家具设计师"，设计汽车的叫"汽车设计师"。
其实，工业设计不仅仅是外观设计。现在对工业设计的理解褊狭得很，仅仅把它当成是造型设计，所以它自然要去跟工艺比较，中国工业设计师基本上都是一个外观造型的设计。手机卖得这么火，其实换来换去是外观。方案是人家的，专利是人家的，我们只能去换颜色换外壳。我们只是在给产品整容，没有解决根本的问题。
科学性是指产品的外观属于技术美学，必须按照科学的规律将美学设计与产品的技术设计相结合，达到科学性与艺术性的统一。产品设计是解决美学要求与产品功能、结构和工艺要求之间的关系。
实用性是指消费者购买商品，购买商品是具有实用价值的，产品的外观是服从于产品价值的使用，它应该有助于产品的使用价值更好地发挥，甚至提高产品的使用价值。产品外观不仅要装饰、美化商品的作用，还要帮助消费者发挥商品的使用价值。
工业设计是有组织的活动。在手工业时代，手工艺人们大多单枪匹马，独自作战。而工业时代的生产，则不仅批量大，而且技术性强，而不可能由一个人单独完成，为了把需求、设计、生产和销售协同起来，就必须进行有组织的活动，发挥劳动分工所带来的效率，更好地完成满足社会需求的目标。